打工人自救指南：教你识破职场PUA

职场 PUA 是什么？

职场 PUA，全称 “职场心理操控术” ，它就像一个隐藏在暗处的 “精神杀手”，是指在职场环境中，领导、同事或其他相关人员运用言语、行为等手段，对员工进行心理操控，以实现特定目的的行为。这种操控行为常常以牺牲员工的自尊心、自信心为代价，使被操控者陷入自我怀疑、自我否定的负面情绪漩涡中。​

它的概念来源于恋爱中的 “泡学”，只不过将对象从恋爱关系转换到了职场。原本 “泡学” 中男生对女生实施精神控制的手段，在职场中演变成上级对下级精准打击自信，像精神打击、心理摧残、价值否定等一系列职场举动，目的就是从精神层面掌控员工。​

并且，职场 PUA 不仅仅局限于直接的言语攻击和行为压迫，还包括通过团队文化、绩效考核等方式对员工进行隐性控制。比如，有的企业通过打造一种看似积极向上，实则充满竞争和压力的团队文化，让员工在不知不觉中陷入一种互相攀比、自我怀疑的状态；在绩效考核时，故意设置不合理的标准，对员工进行无端的指责和批评，以此来达到控制员工的目的。​

常见的职场 PUA 场景​

职场 PUA 的场景多种多样，在我们的工作中无处不在，下面为大家揭露一些常见的场景，帮助大家更好地识别。​

否定打压​

否定打压是职场 PUA 中最常见的一种手段。领导或同事会通过不断地批评、贬低、辱骂等方式，否定员工的能力和价值 ，让员工产生自我怀疑和自我否定的情绪。​

比如，你辛辛苦苦完成了一个项目，自认为表现不错，但领导却对你的工作成果百般挑剔，鸡蛋里挑骨头，说你这也不行那也不行，甚至对你进行人身攻击，让你觉得自己好像真的一无是处。像有位网友分享自己的经历，他在一家广告公司工作，每次他提出一个创意方案，领导总是说：“你这想的什么呀？毫无创意，连刚毕业的大学生都不如，真不知道你这几年工作是怎么干的！” 久而久之，他变得极度不自信，工作时总是战战兢兢。​

制造焦虑​

制造焦虑也是职场 PUA 常用的手法。通过给员工施加过大的工作压力，或者故意营造一种紧张、竞争的工作氛围，让员工时刻处于焦虑和不安的状态，从而达到控制员工的目的。​

比如，领导明明知道一项任务在规定时间内根本无法完成，却依然要求员工必须按时完成，否则就会受到严厉的惩罚；或者在团队中故意挑起成员之间的竞争，让大家互相猜忌、互相攻击，无法专注于工作。曾经有一家互联网公司，领导为了提高员工的工作效率，经常在下班前布置大量紧急任务，还美其名曰 “锻炼大家的抗压能力”。员工们每天都加班到很晚，精神高度紧张，很多人都出现了焦虑、失眠等症状 。​

画饼​

画饼这招想必很多职场人都不陌生。领导会给员工描绘出一个美好的未来蓝图，比如承诺升职加薪、给予丰厚的奖金、提供广阔的发展空间等等，但却从不兑现，只是用这些空头支票来哄骗员工为其卖命。​

例如，老板经常对你说：“你这段时间表现很不错，好好干，年底给你升职加薪。” 你听了之后干劲十足，拼命工作。然而到了年底，老板却以各种理由推脱，要么说公司业绩不好，要么说再观察观察，总之就是不兑现承诺。之前有位朋友，在一家创业公司工作，老板总是跟他说公司马上就要上市了，到时候大家都能成为股东，财富自由不是梦。朋友信以为真，每天没日没夜地加班，结果公司不仅没上市，还因为经营不善倒闭了，他的努力全都打了水漂 。​

孤立排挤​

孤立排挤是职场 PUA 中比较隐蔽的一种方式。领导或同事会故意孤立某一位员工，将其排除在团队之外，让他无法融入集体，从而达到打击员工自信心和工作积极性的目的。​

比如，在团队会议中，故意不邀请某位员工参加；在分配工作任务时，将其边缘化，只给他安排一些无关紧要的工作；或者在日常工作中，对其进行冷嘲热讽，让他感受到被集体排斥。有个网友说，他刚进入一家新公司时，因为性格比较内向，不太善于与人交流，同事们就经常排挤他。每次有团建活动，大家都故意不叫他，工作上也很少与他沟通协作，让他觉得自己就像一个局外人，每天上班都很痛苦 。​

职场 PUA 带来的危害​

职场 PUA 就像一颗毒瘤，一旦在职场中滋生，就会给员工带来极大的危害，严重影响员工的身心健康和职业发展。​

对个人心理的伤害​

长期遭受职场 PUA，首当其冲受到影响的就是个人心理。员工会陷入自我怀疑的深渊，对自己的能力、价值产生深深的否定 。原本自信满满的人，在不断地被否定、打压后，会逐渐变得自卑、怯懦，甚至产生严重的焦虑和抑郁情绪。​

曾经有一位职场人，在一家公司工作多年，一直勤勤恳恳，业绩也不错。但新来了一位领导后，总是对他百般挑剔，无论他做什么都得不到认可。慢慢地，他开始怀疑自己是不是真的不行，每天都过得很压抑，晚上经常失眠，工作时也总是提不起精神，最后患上了轻度抑郁症，不得不请假在家休养 。​

对职业发展的阻碍​

职场 PUA 也会严重阻碍员工的职业发展。被 PUA 的员工往往会失去工作的动力和热情，工作效率大幅下降，难以在工作中发挥出自己的真实水平。而且，由于长期处于被打压、被孤立的状态，员工很难获得晋升和发展的机会，职业道路越走越窄。​

比如，有些员工因为害怕被领导批评，不敢提出自己的想法和建议，错过了很多展示自己能力的机会；还有些员工因为无法忍受职场 PUA 而选择辞职，频繁跳槽不仅影响了自己的职业稳定性，还会让招聘单位对其产生质疑，从而影响未来的职业发展 。​

如何应对职场 PUA​

既然职场 PUA 有如此大的危害，那我们该如何应对呢？下面就给大家分享一些实用的方法和技巧。​

保持清醒，识别套路​

首先，我们要认清职场 PUA 的本质，它就是一种精神控制手段，目的是让你失去自我，任人摆布 。不要轻易被他人的评价所左右，要相信自己的价值和能力。当领导或同事对你进行无端的指责和批评时，不要立刻陷入自我怀疑，而是要冷静分析，他们的评价是否客观合理。​

同时，我们也可以寻求外部支持，与家人、朋友倾诉自己在职场中的遭遇，他们往往能够从旁观者的角度给予我们客观的建议和支持，帮助我们走出自我怀疑的困境。就像前面提到的那位患上抑郁症的职场人，在家人和朋友的鼓励下，他逐渐认识到自己并不是不行，而是遭遇了职场 PUA。在他们的陪伴和支持下，他慢慢恢复了自信，重新找回了生活的乐趣 。​

勇敢说 “不”，设立边界​

对于不合理的要求，我们一定要勇敢地说 “不” 。很多人之所以会成为职场 PUA 的受害者，就是因为不懂得拒绝，总是一味地迎合他人。我们要明确自己的工作职责和时间，拒绝无理的加班和额外工作。​

比如，领导要求你在周末加班完成一项不属于你职责范围内的任务，你可以委婉而坚定地说：“领导，非常感谢您对我的信任，但是这个任务并不在我的工作职责范围内，而且我周末已经有其他安排了。如果有紧急的工作需要我帮忙，我可以在正常工作时间内尽力协助。” 这样既表达了你的立场，又给领导留了面子 。​

此外，我们还要学会设立清晰的边界，让别人知道你的底线在哪里。不要让对方觉得你是一个可以随意欺负的人。比如，在与同事相处时，如果他们总是让你帮忙做一些琐碎的事情，影响到了你的工作效率，你可以适当地拒绝，并告诉他们你也有自己的工作要完成 。​

收集证据，维护权益​

如果遭遇了职场 PUA，我们要学会收集证据，以备不时之需。证据可以包括聊天记录、邮件、录音、视频等，这些都可以成为我们维护自己权益的有力武器 。​

当我们掌握了足够的证据后，如果职场 PUA 行为还在持续，我们可以向公司的 HR 或相关部门投诉，寻求公司的帮助和支持。HR 作为公司人力资源管理的重要部门，有责任维护员工的合法权益，他们会对投诉进行调查，并采取相应的措施来解决问题 。​

如果公司无法解决问题，或者职场 PUA 行为严重侵害了我们的权益，我们还可以考虑寻求法律途径解决。根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，用人单位不得侵犯劳动者的合法权益，如存在违法行为，劳动者可以依法申请劳动仲裁或向法院提起诉讼 。​

写在最后​

职场本应是我们实现自我价值、追求梦想的地方，而不是被精神操控、遭受伤害的 “战场”。希望大家通过这篇文章，能够更加清晰地认识职场 PUA，在面对职场 PUA 时，不再选择沉默和忍受，而是运用我们所学到的方法，勇敢地捍卫自己的权益 。​

同时，也希望每一位职场人都能积极行动起来，共同抵制职场 PUA，让我们的职场环境更加健康、和谐，充满正能量！如果你在职场中也遭遇过 PUA，欢迎在评论区留言分享你的经历和应对方法，让我们一起互相学习，共同成长 。​