小红书“双杀”百度

小红书“双杀”百度
小红书“双杀”百度百度搜索,危机与自救
2016,黑天鹅“魏则西事件”,让百度陷入了成立以来最大的舆论漩涡。

很快,这场危机从百度舆论端扩展到了业务端。投资人与用户,开始重新审视百度的搜索价值。

在另一个维度,移动互联网对PC流量的豪取强夺,更是让百度疲于应对。黑天鹅之后,或许还有一个灰犀牛……

这并非危言耸听。2016年,李彦宏曾对媒体放言,“现在,就是我最彷徨的时刻。”李彦宏的焦虑,源于其长期坚信的技术平权路径正遭遇移动算法的猛烈冲击。
“为争夺客户,APP信息和资源既不互通也不开放,极易形成信息孤岛。”“沉浸于算法APP中,一两个小时很快过去了,但你可能什么也没学到。”

李彦宏陷入了两难:接受算法,有违初心;拒绝算法,百度则更难抵御移动内容生态的猛烈冲击。

最终,李彦宏选了一个折中方案。他一方面在移动端弱化算法推荐机制,另一方面不断做大移动信息流生态。

2016年,百度内部启动了百家号项目,最初聚焦“新闻”源内容。

但随着传统媒体转型,纯粹“新闻”内容已无法跟上时代步伐。于是,百度取消了新闻源抓取机制。2018年,百度又将新闻栏目更名为百度资讯,全面发力信息流。

接下来的几年,信息流俨然成了百度最大的增长引擎,并对整个内容生态起到统领作用。

2018年,百度App日活达到1.6亿,信息流日均推荐量超过150亿条。卡位成功的百家号,与百度贴吧、百度知道等内容产品,一同构建起日趋完整的移动内容生态。

著名经济学家何帆在《变量4》中指出,企业要想在残酷的竞争环境中胜出,必须找到要发挥自身的比较优势的“破局点”。统领百度移动生态,弥补PC流量短板的百度号信息流业务,就是百度的破局点。

搭乘百家号,百度在移动端再造了一个“百度”,并在一定程度上化解了搜索的商业化困局。
近年,百度搜索基本面稳固,业务年营收维持在700亿以上;搜索营收占核心业务营收比例超过7成。

百度仍是一家基于搜索的广告公司。在谷歌出走中国后,百度长期霸榜中国搜索引擎市场,市场份额稳定在80%左右。

但随着以小红书、抖音、微信为代表的社交流量巨头切入,百度这条鲶鱼正在迎来不逊于2016年的那场挑战。

小红书“双杀”百度
小红书“双杀”百度小红书,从电商杀向搜索
冲在最前方的,是小红书。

2023年,小红书COO柯南曾分享了几组有趣数据:近70%的小红书用户会用到搜索;1/3的月活用户打开小红书的第一步是直奔搜索;小红书日均搜索查询量近3亿次。

小红书的异军突起,主要在于其捕捉并满足了用户新需求:用户使用搜索的目的从问具体问题、获得准确权威答案,转向咨询更长、更复杂的问题,并期得到更实用、更理性的建议(而非答案)。

新需求对行业领头羊抛出了灵魂拷问,“百度搜索,能否持续领先”?

从市场份额来看,百度搜索依然一家独大。但从与消费者关系以及商业闭环来看,百度却并不领先、甚至有所落后。

通过搜索,小红书不仅为社区与商业化间搭建了一个完美桥梁,还深刻影响了用户至关重要的消费决策。这与百度搜索带来的软硬广告,有着明显不同。

百度也意识到了这一危机,它的应对策略是押注大模型。

2023年,百度开始用大模型全面改造自身业务,搜索是最重的一环。举个例子,百度在基本搜索下加入了“AI选购”功能,可根据用户个人需求做出精准推荐。

乍看,百度的AI选购也能解决小红书用户的拔草需求。但细究之下,其逻辑截然不同:小红书搜索依托的底层内容社区,是一个个用户手打的种草笔记;而百度AI选购更像是依据产品性能参数,做出的智能推荐。

搜索工具至少包含两个核心部件,一是真实有见地的内容,二是AI智能算法推荐。显然,目前小红书优势在前,而百度侧重在后。

目前,小红书总日均笔记曝光量300亿次,这让其在搜索竞争具备了更多筹码。

当然,小红书也有自己的挑战。如何持续确保种草内容真实有用,如何规避商业广告入侵,以及如何补足AI短板,都是小红书接下来要思考并解决的问题。

实际上,搜索之于小红书,更像是一个意外之喜。自始至终,小红书的战略焦点都在电商与社区之间,搜索属无心插柳。

2014年底,小红书上线跨境电商品牌“福利社”。2016年,小红书跨境电商市场份额6.5%。由于在供应链方面不具明显优势,2018年这一业务份额一度跌至4.3%。

2018年3月,小红书推出自有品牌“有光”。同年6月,小红书又在上海开出首家线下体验店。

数年间,小红书尝试了跨境电商、自创品牌、线下开店等多种电商模式,但它们没能为小红书带来足够的商业价值。公开报道显示,小红书2018年、2019年两年电商GMV目标,均未达预期。

2018后,小红书战略重心转向内容社区。数年后,成为名副其实的国民种草平台。正是基于对种草社区的长期战略聚焦,让搜索有了更多的内容沉淀。

2020年,小红书试水直播带货,但一直不温不火。直到2023年,小红书将直播业务升为独立部门后,电商业务才真正有所突破。

与行业一味的“叫卖”式直播不同,小红书选择了一种与社区更融洽的方式。在直播间里,柔声细语、娓娓道来的董洁,更像是小红书直播电商最好的代言人。

几乎同时,小红书高层开始频频为搜索站台。搜索不再仅仅是电商与内容社区的链接器,它也被赋予了更独立的商业价值。

过去一年,小红书相继推出了“搜索快投”、“搜索直达”等产品,进一步打通“搜+推”全流程。按照柯南此前说法,搜索兼具有用性、工具性特征,未来小红书会“更好的设计搜索的商业可能性。”

以一种意外方式,小红书搜索开始走到台前,并对百度搜索开启弯道截杀。

短期看,小红书商业化还处于早期,其搜索或很难撼动百度的地位。但考虑到这份成长性,小红书俨然成了百度在最危险的潜在对手。

小红书“双杀”百度
小红书“双杀”百度四战电商,百度再翻高山
当小红书沿着电商、社区、搜索,一路拾级而上。它的对手百度,却沿着相反的路径,从搜索不断下沉。

在2024年的OKR里,李彦宏极其罕见的提及了电商业务。这是过去3年,李彦宏首次在OKR中对电商业务做出战略批示。此前,很长一短时间,百度甚至没有独立的电商部门。

变化,发生在2022年。这一年底,百度将电商事业部列为一级部门。尽管当时电商团队只有区区百人,但一想到掌舵者平晓黎(百度有名的干将),还是平添了几分信心。

2023年5月25日,在万象大会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰表示,“百度将基于大模型技术,重构移动生态的每一个产品,建立新生态”。百度电商业务“百度优选”,横空出世。

百度发力电商具有得天独厚的优势。首先,百度App有6.5亿月活支撑;其次,搜索与电商生态天然接近;最后,以大模型构建的AI智能电商让百度有了更多的故事与更大的想象空间。

除了上文提到2C的AI智能导购外,AI全栈数字人直播解决方案是百度电商的2B王牌。
根据平晓黎释放的消息,2024年,百度优选将依托百度慧播星打造AI主播,AI大脑和AI直播间三大数字人直播解决方案。用此方案,商家最快5分钟便能完成数字人直播间的制作,一键开播。
在小红书截杀百度搜索后,百度有意无意杀向了小红书的腹地。尽管有别于小红书构建的内容电商、真人带货,但在战略层面两者形成了某种对位。

2023年,百度电商GMV同比增长594%,交易用户数和动销商家数分别增长4倍和3倍以上。同时,由AI大模型参与促成的交易占比达到20%。

2024年,百度优选定下了更大目标:助力100个年销售额过千万的达人、100家年销售额过亿的商家、以及50家GMV过亿的服务商。
恢弘的目标要想一战而胜,还需诸多磨难。毕竟,百度曾多次将一手好牌打烂。

2008年,百度对标淘宝推出电商平台“百度有啊”,三年后下线。2010年,百度对标天猫推出“乐酷天”,一年后关闭。2015年,百度推出了品质电商“百度Mall”,两年后再度失败。

屡屡折戟电商,一度让外界甚至是自己失去了信心。有技术、有流量、有潜在消费场景,奈何百度却始终无法翻越电商这座大山。

但眼下这座大山,百度不得不翻。
在电商之上,百度还有更大的搜索基本盘。目前这两个赛道联系愈发紧密(比如AI智能导购),颇有一荣俱荣一损俱损的味道。

小红书“双杀”百度结语
搭乘大模型,百度在搜索之外,再次押注电商。

要想理解百度的战略逻辑,我们需要看清百度此刻所处的整个市场环境。

从外部看,互联网巨头围绕“电商与搜索”展开了激烈拼杀。

2024年,抖音电商GMV定格在3万亿,这个体量已经与京东相差不多。围绕电商,抖音搜索在逐渐闭环。即便较为佛系的腾讯(微信),也通过押注短视频让自己有了切入直播电商的筹码,其站内搜索更是早已成型。

在内容社区基础上,小红书发力电商与搜索要更为激进。其“社区种草、内容搜索、电商消费”的商业闭环,逐渐得到印证。

援引虎嗅报道,“小红书1亿 DAU(日活用户数)中 60% 会主动搜索,日均搜索查询量接近 3 亿次,日均求链接、求购买等相关的评论近 300 万条,搜索与购物决策相关的内容占比高达 87%。过去18个月,小红书电商买手和主理人规模增长27倍,动销商家数增长10倍,购买用户数增长了12倍。

从内部看,大搜之外,百度最能打的业务也在被降级。

2023年8月,百度放弃对集度的控股权,持股比例从55%降到35%。集度变身极越,百度重回赋能者角色,造车业务被降级。更关键的是,百度长期自傲的自动驾驶战略地位开始让位于AI大模型,李彦宏为自动驾驶站台的时间与机会明显减少。

2023年,百度利润虽创新高,但营收增速放缓,股票市场并不买账。这都在预示着,令人期待的大模型还有待检验。

考虑到搜索与电商的天然接近与高依存度,百度若不放手一搏,其不仅将在电商领域失去最后的争渡机会,还有可能危及搜索主业。

李彦宏曾言,“认准了,就去做;不跟风,不动摇”,希望百度这次能真正将电商业务进行到底。若否,百度或将在搜索与电商,面临被“双杀”的风险。

小红书“双杀”百度

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